Nom : Études des Publics du Musée d’Art et d’Histoire de Provence (MAHP) de la Ville de Grasse
Mission : Etude de public
Commanditaires : Christine Saillard, Directrice des publics et de la programmation culturelle des Musées de Grasse
Date de réalisation : de septembre 2023 à décembre 2024
Contextualisation
Le Musée d’Art et d’Histoire de Provence (MAHP) fait partie des musées de la ville de Grasse, parmi lesquels se trouvent également le Musée International de la Parfumerie (MIP), les Jardins du MIP (JMIP) et la Villa Musée Jean-Honoré Fragonard. En vue de la conception du Projet Scientifique et Culturel du MAHP, Christine Saillard, directrice des publics et de la programmation culturelle des musées de Grasse a fait appel à Muséocom pour un premier projet qui s’est déroulé en 2022. Dans cette continuité, un second projet a vu le jour en 2023 et s’inscrit dans le prolongement de ce diagnostic. Ce nouveau projet consiste en la conception d’une enquête des publics du MAHP.
La demande
Ouvert pour la première fois au public en 1921, le MAHP se distingue par son histoire et par la richesse de ses collections. Il est le plus ancien musée de la ville, mais ne bénéficie pas du même engouement que les autres structures culturelles municipales. C’est dans une volonté de restructurer le MAHP afin de le rendre plus attractif auprès de tous les publics que la commande prend place. Les objectifs sont de connaître les publics du MAHP et leurs motivations, mais également de comprendre l’enjeu de la reconnaissance de l’institution.
Le projet
Suite au projet d’analyse du Projet Scientifique et Culturel effectué par nos équipes, nous avons d’ors et déjà des connaissances approfondies concernant les enjeux et devenirs du MAHP. Nous savons que les publics principaux du musée sont les scolaires. Néanmoins, Grasse est une ville située dans une région touristique, qui reçoit des flux de visiteurs de France et de l’étranger pendant le printemps et la saison estivale. Nous avons décidé d’effectuer deux questionnaires : un premier qui s’adresse au grand public et un second qui s’adresse aux enseignants après leurs visites au MAHP.
Le questionnaire visiteur est traduit en anglais pour toucher un plus grand nombre de personnes.
Les Missions concrètes de la Jeune Agence
La commanditaire ayant accepté notre projet, nous nous sommes rendus à Grasse le 12 février 2024 afin d’effectuer une formation de passation de questionnaires auprès des agents d’accueil. Les passations ont débuté le jour même, et se sont terminées le 31 août 2024. Pendant l’été, nous avons procédé au tri des questionnaires et à leur comptage. De septembre à décembre 2024, nous nous sommes occupés de l’analyse de ces questionnaires.
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