Nom : Projet de valorisation patrimoniale de Malaucène
Mission : Etude de la communication patrimoniale et touristique
Commanditaire : Mairie de Malaucène
Date de réalisation : janvier 2019 – décembre 2019
Situé au pied du Mont-Ventoux, le village de Malaucène est une des portes d’entrée pour accéder au sommet de cette montagne de Provence bien connue des locaux mais aussi des touristes. De la source du Groseau jusqu’au centre du village, le patrimoine culturel de Malaucène témoigne à la fois du passé industriel et de l’histoire médiévale du village, labellisé Ville et Pays d’Art et d’Histoire du pays de Carpentras et du Comtat Venaissin.
En novembre 2018, la mairie de Malaucène a fait appel à Muséocom afin de réaliser une expertise de son patrimoine, et de proposer des recommandations en vue du projet de valorisation de ce dernier.
Cette étude s’est déroulée en deux temps : la jeune agence a tout d’abord réalisé une analyse de la communication des différents sites patrimoniaux de la ville (Le Calvaire, l’église Saint-Michel, la chapelle du Groseau et la source du Groseau), complétée par un benchmark portant sur les principes de communication d’autres sites semblables à Malaucène. Parallèlement à cela, l’équipe Muséocom a également élaboré des questionnaires à destination des touristes, puis conduit des entretiens auprès des acteurs culturels locaux afin de mieux cerner les enjeux et attentes de chacun.
Un rapport intermédiaire a été remis à la mairie de Malaucène mi-novembre 2019, comprenant les résultats de l’analyse de la communication patrimoniale des quatre sites choisis, une analyse des supports de communication papiers et digitaux de la ville, les résultats de la veille documentaire (benchmark), ainsi que les principales actions à mener résultant de cette analyse. Un rapport final a ensuite été remis au commanditaire en décembre 2019, présentant les résultats de l’enquête menée auprès des publics et acteurs du territoire. Enfin, le rendu de ces rapports s’est accompagné d’une restitution orale au sein de la mairie de Malaucène en décembre 2019.
La jeune agence remercie chaleureusement la ville de Malaucène pour sa confiance et pour cette collaboration riche d’expériences.
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